Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
Her finder du vores generelle forretningsbetingelser for www.komtessensklaedeskab.dk.
Bestilling
Når du har fundet de varer du ønsker at købe og lagt dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige oplysninger og kreditkort informationer. Når du har accepteret handelsbetingelserne og gennemført betalingen, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på mail. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.
Udsolgte varer
Det kan hænde at den bestilte varer er udsolgt, og ordren derfor må annulleres. I dette tilfælde vil kunden blive kontaktet hurtigst muligt og blive informeret herom.
Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner. Priserne gælder kun i Danmark.
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl. Er en vare er udsolgt, vil der i udsalgsperioder ikke blive taget kontakt til kunden og vi vil fremsende en delordre.
Betaling
De mulige betalingsmåder er Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og Maestro og Mobile pay. Din betaling bliver først trukket når varen er sendt fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det godkendte beløb. Vi opkræver ikke gebyr for betaling med betalingskort.
Data krypteres med SSL (Secure Socket Layer) og sendes sikkert til PBS.
Returnering/fortrydelsesret
Vi tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager varen. Varen returneres naturligvis ubrugt, med alle mærker intakte og i samme stand som ved modtagelsen. Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare.
Udsalg og kampagner
Alle kampagner, tilbud, nedsættelser og udsalg gælder ikke med tilbagevirkende kraft. Dvs. at varens pris på bestillingstidspunktet er den gældende.
Når du shopper varer på udsalg i vores webshop, har du ifølge loven altid 14 dages fuld returret.
Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos os. Går varen mod forventning i stykker, repareres denne vederlagsfrit af os eller vores leverandør, såfremt original kvittering fremvises. Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering, eller groft misbrug.
Du skal kontaktes os inden du sender en reklamation retur på mail info@komtessensklaedeskab.dk. Her sender du billeder af en eventuel fejl samt oplyser dit ordrenummer.
VIGTIGT: Uden forudgående kontakt og original kvittering vil reklamationen blive afvist.